よくある質問

登録時のメールが届かないのですが

MANAMUSUBI(まなむすび)の登録の後、認証メールを送信しておりますが、以下の理由から受信メールが確認できない可能性があります。

1.迷惑メールフォルダに届いている
2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない
3.登録したメールアドレスが正しくない


1.迷惑メールフォルダに届いているの場合

MANAMUSUBI(まなむすび)より送信しているメールはメール転送サービスを利用しているため、なりすましメールと判定されている可能性がございます。

受信フォルダ、迷惑メールフォルダから、以下のメールを検索してください。

メール件名:MANAMUSUBI(まなむすび):仮会員登録の確認
メールアドレス:info[atmark]mana-musubi.com


2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない場合

携帯キャリア、Gmailにおける受信設定を確認し、MANAMUSUBI(まなむすび)からメールの受信許可設定を行ってください。
受信許可の設定が行われていない場合は、以下を『許可』の設定に変更してください。

ドメイン設定が可能な場合:[atmark]mana-musubi.com
メールアドレス設定の場合:info[atmark]mana-musubi.com


3.登録したメールアドレスが正しくない

入力間違いにお心当たりがございましたら、こちらより再度正しいメールアドレスで登録してください。