学び場の詳細

☆接遇マナー研修
接客のマナー、第一印象、立居振舞、コミュニケーション術、お客様をファンにする技術
☆電話応対研修
電話のエチケット、正しい言葉遣い、間違った言葉遣い・言いまわし、電話応対に必要なスキル
☆クレーム応対研修
クレーム応対の基本スキル、３つのタイプ別の対処方法、クレーム応対の基本手順、クレームを防止する組織づくり
☆英語研修
外国人のお客様のお出迎え、メニューのご説明、お会計、お見送り、お電話で予約が入った際の受け答えなど
料金など詳しくはホームページをご覧下さい♪
http://emclassy.com
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em.classy1023@gmail.com
初心者から経験者の学び直しまで◎きもののすべてが学べます
大人バレエ　楽しくバレエを習いましょう